당사가 이용하는 회계프로그램 제공사인 ㈜더존비즈온의 백업서비스에서 외부의 불법적인 접근에 따른 침해사고가 발생하여, 일부 개인정보가 유출되었을 가능성이 있다는 사실을 통보받았습니다.
이번 사고는 창비교육의 자체 정보시스템이 아닌 외부 서비스 제공사인 더존비즈온의 백업시스템에서 발생한 것으로, 창비교육 역시 해당 서비스를 이용하는 기업으로서 개인정보 유출 가능성에 대한 우려와 피해 위험에 직면한 상황입니다.
현재까지 당사가 관리하는 저자 및 거래처 관계자 여러분의 개인정보가 실제로 유출되었는지는 확인되지 않았습니다. 더존비즈온 측의 설명에 따르면, 외부로 반출된 정황이 있는 데이터는 암호화된 상태였으며 암호화 키가 유출된 정황은 발견되지 않았다고 합니다. 정확한 유출 여부와 대상, 정보의 범위는 현재 조사 중입니다. 창비교육은 이번 사고의 직접적인 발생 주체는 아니지만, 당사를 신뢰하고 개인정보를 제공해 주신 여러분께 심려를 끼쳐드리게 된 점에 대해 깊은 유감과 도의적인 책임을 느끼고 있습니다.
이에 창비교육은 더존비즈온 측에 정확한 사고 경위와 피해 범위, 개인정보 유출 여부 및 재발 방지 대책 등을 신속하고 투명하게 공개하도록 요청하는 한편, 당사가 관리하는 개인정보의 안전성을 점검하고 필요한 보호 조치를 적극적으로 검토하겠습니다.
아울러 향후 조사 과정에서 추가로 확인되는 사실과 피해 예방 및 구제에 필요한 조치 사항을 최대한 신속하고 적극적으로 안내하고 공유하겠습니다. 실제 피해가 확인될 경우에는 관련 기관 및 서비스 제공사와 협력하여 필요한 대응과 피해 구제가 원활하게 이루어질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
혹시 모를 피해를 예방하기 위해 당사나 더존비즈온, 세무서, 금융기관 등을 사칭하여 개인정보를 요구하거나 금전 이체, 결제 계좌 변경 등을 요청하는 연락에 각별히 유의해 주시기 바랍니다.
